------记网站建设事业部生产研发中心上海及合肥年中会议
上海万户网络、合肥万户网络技术服务团队从2008年1月1日正式并入网站建设事业部以来,取得了显著成绩,但仍存在许多问题。为解决尚存问题,为客户、为销售部门提供更好的服务,网站建设事业部在结束广州公司会议后,于7月18日、23日分别组织合肥、上海的技术人员,召开了解决技术服务问题的工作会议。
上半年,上海很多中小项目依然沿用过去的大项目操作方法,导致技术团队超负荷工作,人员数量急剧增加。上海技术团队员工认识到到:从大企业服务向中小型企业服务转换,不仅仅是客户大小的不同,而是从工作流程、服务方式、人员管理都必须要革新。最好的服务,不等于大量的人力投入,规范和细节管理才能将每个人的作用充分发挥,网站建设事业总部制订的网站建设SOP规范,必须在上海技术团队推行。
作为万户网络发源地的合肥万户网络,尽管存在着固有老思想和做网站的方法,但通过与事业总部半年多磨合,已基本适应,并取得了项目验收完成率100%的奇迹。合肥除了承担本地的技术服务外,还承担着网站建设事业部ezSITE网站协作管理系统4.0研发重任,通过半年多的努力,ezSITE 4.0已完成开发并进入产品测试阶段,这款产品将成为万户网络占据政府和集团公司网站建设市场的重磅炸弹。
从分散管理到整合为事业部统一管理,经过近半年时间的磨合和改革创新,我们的客户,销售团队和技术服务团队,已经看到了事业部整合后的显著效果――技术更强、设计创意更好、服务效率更高。
我们一定要建造更强、更高效的网站建设技术服务团队,为客户提供更加有用、更高质量的服务,为销售部门提供强有力的支持,为万户网络做中国网站建设第一的理想保家护航!
网站建设事业部上海及合肥技术团队
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